O Itaú mantém várias centrais de atendimento exclusivas para seus clientes.
Escolha a mais adequada às suas necessidades.
Itaú Bankfone:Consultas e
Operações Bancárias: informações sobre sua conta
corrente ou poupança, investimentos, realizar
pagamentos, transferências, recarga de seu telefone
pré-pago, Consórcio de carro, moto e imóvel,
Telebloqueio e muitas outras operações:
Todos os dias, operações eletrônicas 24 horas por dia.
Operações com atendentes das 6 às 24 horas.
Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4828 - não há necessidade de discar o
código de área ;
demais localidades: 0800 970 4828.
Deficiente auditivo ou de fala. Todos os dias, 24 horas por dia: 0800 722 1722.
Central de atendimento ao
deficiente auditivo ou de fala:Informações sobre
produtos e serviços, consulta a informações bancárias,
sugestões e reclamações
Todos os dias, 24 horas por dia: 0800 722 1722.
Central de Atendimento Itaucard
:Dúvidas e solicitações referentes
aos cartões de crédito Itaucard (MasterCard e
Visa)
Todos os dias, 24 horas por dia.
4001 4828 : Capitais e Regiões Metropolitanas, não há necessidade de discar o
código de área;
0800 724 4828 : Demais localidades
Central de
Atendimento Itaucredfone:Financiamentos e
Leasing de Veículos Itaucred
Das 7h30 às 22 horas em dias úteis e aos sábados das 7h30 às 15horas.
Aos domingos, atendimento eletrônico.
Capitais e regiões metropolitanas: 4002 0234 - não há necessidade de discar o
código de área;
demais localidades: 0800 729 0234.
Central
de Atendimento Taií:Informações Taií
Financeira Itaú
De segunda à sábado, das 8 às 22 horas.
Capitais e regiões metropolitanas: 4004 9999 - não há necessidade de discar o
código de área;
demais localidades: 0800 726 9999.
Bankfone
Personnalité:Consultas e operações.
Todos os dias, 24 horas por dia.
Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4828 - não há necessidade de discar o
código de área;
demais localidades: 0800 121 212.
Deficiente auditivo ou de fala. Todos os dias, 24 horas por dia: 0800 722 1722.
Central de Renegociação de
Empréstimo Pessoal Fináustria:Origem do débito;
informações sobre pagamento; renegociação da
dívida
Em dias úteis, das 9:30 às 18 horas.
Capitais e Regiões Metropolitanas: 3003 0056
Demais Localidades: 0800 721 0056.
Investfone: Canal exclusivo
para atendimento a Investidores (Para sua segurança, as
ligações deste serviço são gravadas.)
Em dias úteis, das 9 às 20 horas.
Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4828 - não há necessidade de discar o
código de área;
demais localidades: 0800 970 4828.
Itaú Vida e Previdência:
Canal de atendimento exclusivo para
produtos de Vida e Previdência
De Segunda à Domingo, das 6 às 24 horas.
Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4828 - não há necessidade de discar o
código de área;
demais localidades: 0800 970 4828.
Central Consórcio Fiat / Auto Itaú:
Consórcio de Veículos
Das 7h30 às 22h em dias úteis e aos sábados das 7h30 às 15h.
Aos domingos, atendimento eletrônico.
Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4224.
Demais localidades: 0800 723 4224.
Reclamações e Sugestões: SAC 0800 722 5803, todos os dias, 24 horas por dia.
Deficiente auditivo ou de fala: 0800 722 1722, todos os dias, 24 horas por dia.
Consórcio Itaú:Consórcio de Carro,
Moto e Imóvel (Itaú)
Atendimento especializado, em dias úteis, das 9 às 18 horas.
Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4828 - não há necessidade de discar o
código de área;
demais localidades: 0800 970 4828.
Reclamações e sugestões: SAC Itaú 0800 728 0728, todos os dias, 24 horas por
dia.
Deficiente auditivo ou de fala: 0800 722 1722, todos os dias, 24 horas por dia.
Telebloqueio Itaú:
Bloqueio de cheques e cartão
magnético
Todos os dias, 24 horas por dia.
Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4828 - não há necessidade de discar o
código de área;
demais localidades: 0800 970 4828.
Central de Atendimento a
Acionistas: Atendimento exclusivo
a acionistas das empresas escrituradas pelo Banco
Itaú
Em dias úteis das 09h às 18h.
Todas as localidades: (11) 5029-7780
Reclamações e Sugestões: SAC 0800 728 0728, todos os dias, 24 horas por dia.
Deficiente auditivo ou de fala: 0800 722 1722, todos os dias, 24 horas por dia.
SAC Itaú - Serviço de Apoio ao
Cliente Itaú :Dúvidas, Reclamações e
Sugestões.
Todos os dias, 24 horas por dia: 0800 728 0728.
SAC Itaú Deficiente auditivo ou de fala todos os dias, 24 horas por dia:
0800 722 1722.
Central de atendimento ao
deficiente auditivo ou de fala:Informações sobre
produtos e serviços, consulta a informações bancárias,
sugestões e reclamações
Todos os dias, 24 horas por dia: 0800 722 1722.
SAC Personnalité:Serviço de Apoio ao
Cliente Personnalité: Dúvidas, Reclamações e
Sugestões.
Todos os dias, 24horas por dia: 0800 722 7377.
Deficiente auditivo ou de fala. Todos os dias, 24 horas por dia: 0800 722 1722.
SAC Itaucard:Serviço de Apoio ao
Cliente Itaucard: Dúvidas, Reclamações e
Sugestões.
Todos os dias, 24horas por dia: 0800 724 4845.
Deficiente auditivo ou de fala: 0800 724 4838, todos os dias, 24 horas por dia.
SAC Itaucred: Serviço de Apoio ao
Cliente Itaucred: Dúvidas, Reclamações e
Sugestões
Todos os dias, 24 horas por dia: 0800 722 5803.
Deficiente auditivo ou de fala: 0800 722 1722, todos os dias, 24 horas.
SAC Taií:Serviço de Apoio ao
Cliente Taií: Dúvidas, Reclamações e
Sugestoes
Todos os dias, 24 horas por dia 0800 724 4874.
Deficiente auditivo ou de fala. Todos os dias, 24 horas por dia: 0800 724 4875.
Crédito Pessoal:Correntistas e
ex-correntistas do Banco Itaú
De segunda a sábado, das 8h às 20h30 - Exceto feriados.
4004 1144 (capitais e regiões metropolitanas) ou
0800 726 11 44 (demais localidades).
Cartão de Crédito Itaucard de: Não correntistas do Banco Itaú (*)
De segunda a sábado, das 8h às 20h30.
4004 0060 (capitais e regiões metropolitanas) ou
0800 722 00 60 (demais localidades).
* Se o seu atual Cartão de Crédito
Itaucard foi umAntigo Cartão GM:
De segunda a sábado, das 8h às 20h30
4001 4893 (capitais e regiões metropolitanas) ou
0800 724 48 93 (demais localidades).
Cartão de Crédito:Americanas Taií (Itaú)
De segunda a sábado, das 8h às 20h30
4004 6060 (capitais e regiões metropolitanas) ou
0800 702 60 60 (demais localidades).
Cartão de Crédito:Americanas Itaucard
De segunda a sábado, das 8h às 20h30
3003 0211 (capitais e regiões metropolitanas) ou
0800 726 02 11 (demais localidades).
Cartão de Crédito:Pão de Açúcar, Sendas, Extra e Compre Bem - Taií (Itaú)
De segunda a sábado, das 8h às 20h30
4004 1177 (capitais e regiões metropolitanas) ou
0800 709 11 77 (demais localidades).
Cartão de Crédito:Pão de Açúcar, Sendas, Extra e Compre Bem - Itaucard
De segunda a sábado, das 8h às 20h30
3003 0210 (capitais e regiões metropolitanas) ou
0800 726 02 10 (demais localidades).
Empréstimo Pessoal:Taií (Itaú)
De segunda a sábado, das 8h às 20h30
4004 1155 (capitais e regiões metropolitanas) ou
0800 709 11 55 (demais localidades).
Cartão de Crédito: Marisa Itaucard
De segunda a sábado, das 8h às 20h30
3003 1932 (capitais e regiões metropolitanas) ou
0800 722 19 32 (demais localidades).
Central de Cobrança Itaucred Veículos: Para esclarecimento de dúvidas, obtenção de 2ª via de boleto (até 30 dias de atraso) e renegociação de valores em atraso de Financiamento de Veículos.
De Segunda a Sábado, exceto feriados, das 8h às 20h40.
3003 1555 (capitais e regiões metropolitanas) ou
0300 789 7555 (demais localidades).
SOS Bankline:Dúvidas sobre a
utilização e acesso aos serviços na Internet
Em dias úteis, das 7 às 22 horas e em finais de semana e feriados, das 8 às 22
horas.
Localidades com DDD (11): 3019 1213; demais localidades: 0800 121 314.
SOS Bankline - Pessoa
Jurídica:Dúvidas sobre a utilização e acesso
aos serviços na Internet
Localidades com DDD (11): 3019 1213; demais localidades: 0800 121 314.
Em dias úteis e aos sábados, das 8 às 20 horas.
Disque CEI:Informações sobre
os Caixas Eletrônicos
Todos os dias, das 6 às 22 horas.
São Paulo e localidades com DDD (11) : (11) 3019 1211.
Rio de Janeiro e localidades com DDD (21): (21) 3461 6468.
Agências do Itaú:Entre em contato
diretamente com seu gerente
Em dias úteis, das 10 às 16 horas.
Para consultar o telefone de sua agência,
clique aqui.
CESE - Central de Suporte a
Empresas:Atendimento a Empresas
Em dias úteis, das 8 às 20 horas.
Todas as localidades: 11 3019-4828.
Itaú Imobfone:Canal de
atendimento de Crédito Imobiliário
Atendimento eletrônico, 24 horas por dia
Atendimento pessoal, em dias úteis, das 9 às 18 horas.
Capitais e regiões metropolitanas: 4004-7051 - não há necessidade de discar o
código de área;
demais localidades: 0300-7897051.
Itaú Seguros
Resolve:Atendimento Exclusivo a segurados
Itaú
Todos os dias, 24 horas por dia.
Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4444 - não há necessidade de discar o
código de área;
demais localidades: 0800-7274444.
Atendimento Câmbio/Comércio
Exterior: Dúvidas sobre produtos e
serviços
Em dias úteis das 9 às 18:00 horas.
Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4536 - não há necessidade de discar o
código de área;
demais localidades: 0800-7224536.
Central Banco Fiat:Financiamentos e
Leasing de Veículos (Banco Fiat)
Das 7h30 às 22h em dias úteis e aos sábados das 7h30 às 15h.
Aos domingos, atendimento eletrônico.
Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4224.
Demais localidades: 0800 723 4224.
Itautec: Central de
Televendas
Em dias úteis das 8 às 20:00 horas, sábados, das 9 às 18 horas e em domingos e
feriados, das 9 às 15 horas.
Todas as localidades: 0800-121444.
Central de Renegociação de
Crédito: Negociação de valores em
atraso
Capitais e regiões metropolitanas:4004 1144.
Demais localidades: 0800 726 11 44.
De Segunda a Sábado, das 8h às 20h30.
Em caso de ligações suspeitas, não confirme seus dados, nem informe sua conta.
